La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a contrôlé 312  cabinets qui réalisent des diagnostics amiante.

Le taux d’anomalies atteint 72% avec 161 avertissements, 55 injonctions, et 15 procès-verbaux pénaux.

Sur l’ensemble des contrôles, un tiers faisait suite à des plaintes.

Selon la DGCCRF les obligations de formation et de certification sont en général respectées.  A deux exceptions près : un cabinet exerçait sans avoir pris une assurance professionnelle, un autre sans les pré-requis nécessaire.

Les anomalies les plus fréquemment relevées lors de ces contrôles sont :

- des carences dans l’information donnée aux consommateurs sur la nature exacte et les prix des prestations,

- un démarchage illégal à domicile, sans respecter le délai de rétractation prévu par la loi.

Article paru dans le Bulletin de l’Andeva n°69 (octobre 2022)